Eliminar mi cuenta
Desde la app o la web
- Inicia sesión en Cafetería Escolar.
- En Mis hijos, baja hasta Mi cuenta y toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe ELIMINAR y confirma.
Si pagas una mensualidad, primero dala de baja en la pestaña Cuenta de cada hijo. Si tienes un pago con tarjeta en confirmación, espera a que termine.
Si no puedes entrar
Escribe a soporte@larium.do desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borran tu nombre, correo, teléfono y cédula, tus tarjetas guardadas (también en AZUL), tus sesiones, tus avisos y tu vínculo con tus hijos.
- El saldo de cada hijo sigue siendo suyo: lo puede usar en la cafetería, otro tutor o el colegio.
- Los registros de pagos, consumos y comprobantes fiscales se conservan sin tus datos de contacto, por el plazo que exige la ley.
Más detalle en la política de privacidad.